Uslovi i odredbe

Poslednje ažuriranje: oktobar 2025.

Dobro došli na zvanični sajt Drvopis.com.
Molimo vas da pažljivo pročitate uslove i odredbe korišćenja pre nego što koristite naš sajt ili obavite kupovinu.
Posećivanjem, registracijom ili naručivanjem proizvoda na ovom sajtu prihvatate sve uslove navedene u ovom dokumentu.


1. Osnovne informacije

Sajt Drvopis.com je u vlasništvu:
Nemanja Kovačević i Marija Seder (Drvopis)
📍 Adresa: Omladinska 15a, 21241 Kać, Srbija
📧 E-mail: drvopis@gmail.com
📞 Telefon: +381 60 096 3098

Drvopis posluje kao fizičko lice i bavi se izradom i prodajom personalizovanih proizvoda od drveta i lesonita.


2. Naručivanje proizvoda

Naručivanje proizvoda je moguće na sledeće načine:

  • putem sajta, korišćenjem korpe i formulara za poručivanje,
  • direktno putem e-pošte (drvopis@gmail.com),
  • putem telefona,
  • kao i lično u našoj radionici na navedenoj adresi.

Nakon slanja porudžbine, kupac će biti kontaktiran radi potvrde detalja porudžbine, eventualne personalizacije, cene i načina isporuke.


3. Načini plaćanja

Plaćanje je moguće na jedan od sledećih načina:

  • pouzećem — prilikom prijema pošiljke,
  • lično — u našoj radionici,
  • uplatom na račun — po dogovoru sa kupcem.

4. Korisnički nalozi

Kupci i zainteresovani posetioci mogu napraviti korisnički nalog na sajtu Drvopis.com, što omogućava lakše praćenje porudžbina, uvid u istoriju kupovine i pristup dodatnim benefitima koje Drvopis periodično nudi.


5. Isporuka

Isporuku vršimo na teritoriji Srbije i u inostranstvu.

Načini isporuke:

  • Pošta Srbije,
  • Post Express,
  • Brza pošta,
  • lično preuzimanje u radionici u Kaću,
  • dostava na adresu (po dogovoru).

Troškove dostave snosi kupac, osim u slučajevima kada je iznos porudžbine iznad određenog limita, nakon čega Drvopis može preuzeti troškove dostave.

Drvopis nije odgovoran za kašnjenje, gubitak ili oštećenje robe tokom transporta, već je to u nadležnosti izabrane poštanske službe.


6. Povraćaj i reklamacije

Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i fotografišu u originalnom stanju u kom napuštaju našu radionicu.
Povraćaj robe nije dozvoljen, osim u izuzetnim slučajevima po dogovoru.

Kupac može podneti prigovor u roku od 24 sata od prijema robe, uz dostavljanje fotografija i objašnjenja.

Svi proizvodi koji sadrže personalizaciju (gravura, tekst, logotip, bojenje po želji i sl.) ne podležu povraćaju, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.


7. Personalizacija proizvoda

Drvopis izrađuje proizvode po narudžbini, sa mogućnošću personalizacije — uključujući graviranje teksta, slika, logotipa, bojenje i izmene oblika.
Svaki proizvod je ručno finalizovan, što znači da može doći do minimalnih razlika u nijansama drveta, teksturi ili boji u odnosu na fotografije na sajtu.


8. Tačnost informacija i izgled proizvoda

Drvopis nastoji da sve informacije, opise i fotografije proizvoda održava tačnim i ažurnim.
Međutim, moguće su manje razlike u izgledu, dimenzijama i boji proizvoda zbog prirode materijala i ručne izrade.

Sve fotografije su simbolične i služe kao ilustracija proizvoda.

Drvopis zadržava pravo da bez prethodne najave izmeni cene, opise i izgled proizvoda.


9. Autorska prava i zabrana kopiranja

Svi sadržaji na sajtu Drvopis.com — uključujući fotografije, tekstove, dizajne, logotip, proizvodne modele i nazive — predstavljaju intelektualnu svojinu Drvopis-a.

🔒 Strogo je zabranjeno bilo kakvo kopiranje, reprodukcija, modifikovanje, distribucija ili komercijalna upotreba naših proizvoda, fotografija i dizajna bez pisane saglasnosti vlasnika.
Svako neovlašćeno korišćenje biće pravno sankcionisano u skladu sa Zakonom o autorskim i srodnim pravima Republike Srbije.


10. Ograničenje odgovornosti

Drvopis ne preuzima odgovornost za:

  • eventualne greške u opisima ili cenama proizvoda,
  • kašnjenja u isporuci nastala radom kurirskih službi,
  • nepravilno rukovanje proizvodima nakon prijema.

Korišćenje proizvoda izvan predviđene namene vrši se isključivo na odgovornost kupca.


11. Izmene uslova

Drvopis zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ove uslove i odredbe, bez prethodne najave.
Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu trenutkom objavljivanja.
Korisnici se podstiču da periodično pregledaju stranicu radi mogućih izmena.


12. Kontakt

Za sva pitanja, primedbe ili sugestije možete nas kontaktirati:
📧 drvopis@gmail.com
📞 +381 60 096 3098


Hvala što kupujete kod nas!

Svaki proizvod Drvopis nosi svoj pečat ručnog rada, pažnje i kreativnosti.

Korpa